Politique d’expédition

Chez NovaLya, chaque commande est préparée avec le plus grand soin.

Délais et frais de livraison
Les délais estimés et les frais de livraison sont calculés et affichés lors de la validation de votre commande, en fonction de votre adresse de livraison.

Suivi de votre colis
Un numéro de suivi vous est communiqué par e-mail dès l'expédition, afin que vous puissiez suivre son acheminement à chaque étape.

Zones de livraison
NovaLya expédie actuellement : en France métropolitaine ; dans les pays de l'Union européenne configurés dans notre boutique ; dans les pays de la zone Internationale configurée dans notre boutique. Les délais estimés et les frais exacts applicables à votre destination sont affichés lors du passage de votre commande.

Retard ou problème de livraison
En cas de retard, de colis endommagé ou non reçu, contactez-nous à camuscharlotte67@gmail.com : notre service client vous accompagnera dans vos démarches.

Pour toute question relative à la livraison : camuscharlotte67@gmail.com.